中小微企业是国家经济的重要组成部分，艾瑞咨询2022年发布的《中国中小微企业数字化转型路径研究报告》数据显示，中小微企业贡献税收超过50%，GDP占比超过60%，吸纳就业超过80%。但受到国内外、经济形式动荡等因素的冲击，中小微企业面临更大的经营压力。在整体社会经济发展放缓、居民消费能力下降的形势下，招工难、用工贵、融资难等现象加剧，中小微企业面临资金、人力、经营等各方面的压力。当前我国中小微企业还很大程度上依赖国家政策的帮扶，缺乏长效发展的内部变革。随着国家数字经济建设加速发展，中小微企业拥有了更多的机遇。通过数字化转型，降低对外部环境的依存度，拓展业务发展空间，不仅能够帮助企业突破瓶颈，也将进一步促进国家数字经济发展的速度。由于资金、人才等方面的限制，中小微企业对于数字化经营的了解程度较浅，同时基础设施和技术力量比较薄弱，在转型过程中可以用于技术研发的资金也比较有限。因此，中小微企业更倾向于采购轻量、低门槛的SaaS服务。中小微企业数字化转型会经历系统线上化、业务数字化、数据资产化等阶段，而在初期阶段，高性价比的SaaS产品能帮助企业打通底层数据，做好转型的必要准备。
企业数字化转型是一个持续变革的过程，期间会面临很多问题，接下来吉客云以多年实施经验为蓝本，给大家分析一下多数企业在数字化转型中遇到的难点和痛点：缺乏高层次的数字化战略数字化时代的竞争要求企业的对数字化技术、新兴商业模式保有高度敏感的洞察力，并能时刻反省或调整公司战略。2、缺失数字化转型的文化很多企业在推进数字化转型过程中，并没有赋予企业文化新的数字化内涵，或者在各部门人员的认识没统一的时候，就盲目启动了数字化转型。3、缺乏数字化人才尤其是缺乏数字化转型，这是企业在数字化道路上的—个重要障碍。数字化人才应该来自与客户交互的市场、销售及业务部门。4、没有合适的技术平台5、没有系统的设计能力缺少顶层系统设计的数字化转型必然不会成功，认为数字化就是上系统，改善某条业务线，跟着纯硬件供应商或没有行业经验的开发商去搞数字化的企业，很容易把数字化转型做成信息化。
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